ÖZEL ÜRÜNLER İÇİN İADE ŞARTLARI
Özel üretim olan aydınlatma ürünleri, panolar, ısıtıcı ürünler, kesimi yapılmış kablolar ve kablo kanalları iade edilememektedir.
Montajı yapılmış, linear grupları sökülmüş ve orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
GENEL İADE ŞARTLARI
- İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örneğin; kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı yazılmış), tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- İade edilecek ürün ile birlikte orijinal fatura (tüm nüshaları) ve iade sebebini içeren dilekçe gönderilmelidir.
- Ürün seçiminde uyumsuzluk yaşanabilecek ürünler için mutlaka teknik destek alınarak sipariş verilmelidir. Bu tür ürünlerin ambalajı açıldıktan sonra iade edilmesi mümkün değildir.
- İade ve değişim için ürün alıcı tarafından teslim alındıktan sonra ki ilk 7 gün içinde iade/değişim talebinin oluşturulması gereklidir aksi takdirde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Diğer Ürünlerin İadesinde;
- Tüm standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde, orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
- Niteliği gereği iade edilemeyen ürünler (tek kullanımlık ürünler, sağlık ve hijyen açısından risk taşıyan ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler vb.) iade edilemez.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli banka tarafından Satıcı’ya ödenmez ise;
Alıcı, ürünü 3 gün içerisinde, kargo masrafı Satıcı’ya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİMAT
Mücbir sebepler (ürünün tedarik edilememesi, fiyat hatası vb.) nedeniyle teslimat gecikirse durum Alıcı’ya bildirilir.
Alıcı;
- Siparişi iptal edebilir
- Muadil ürün talep edebilir
- Teslimatın ertelenmesini isteyebilir
İptal hâlinde, ödeme 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler kargo firmasından teslim alınmamalıdır.
Teslim alınan ürünlerin sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır ve fatura iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
CAYMA HAKKI BİLDİRİM İLETİŞİM BİLGİLERİ
Şirket: Aybekon Elektrik ve Hırdavat Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
Adres:
Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk.
Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:5 No:478
Şişli / İstanbul
Telefon: 0531 355 15 10
E-posta: aybekonelektrik@gmail.com
CAYMA HAKKININ SÜRESİ
Hizmet alımlarında cayma süresi sözleşme tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin masraflar Satıcı’ya aittir.
İADE KOŞULLARI
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.
Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kayıplarından Alıcı sorumludur. Kampanyalı alışverişlerde cayma hâlinde indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- Alıcıya özel üretilen ürünler
- Hijyenik ürünler (ambalajı açılmışsa)
- Tek kullanımlık ürünler
- Dijital içerikler, yazılımlar
- Çabuk bozulabilen ürünler
- Ambalajı açılmış veri depolama ürünleri
TEMERRÜT HALİ
Alıcı, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşmesi hâlinde, banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir ve Satıcı’nın zararlarını karşılamayı kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
- Banka Havalesi / EFT
- Kredi Kartı (tek çekim / taksit imkânı)
Online ödemelerde, sipariş sonunda kredi kartınızdan çekim yapılır.